تيك توك تطور تجربة المستخدم بمرشحات ذكية للكلمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
كتب : رشا حجاج مع تزايد استخدام منصات التواصل الاجتماعي وتنوع المحتوى المقدم، بات من الضروري تزويد المستخدمين بأدوات فعالة تساعدهم على التحكم في نوعية ما يشاهدونه، ومن هذا المنطلق، أعلنت منصة تيك توك، إحدى أكبر منصات الفيديو القصير في العالم، عن إطلاق ميزة جديدة تحمل اسم “مرشحات الكلمات الذكية”، والتي تعتمد بشكل أساسي على تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة لتصفية المحتوى بناءً على كلمات رئيسية ومرادفاتها. تحديات تخصيص المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي تعاني العديد من منصات التواصل الاجتماعي، بما فيها تيك توك، من تحدي كبير يتمثل في تقديم محتوى يتناسب مع اهتمامات وتفضيلات المستخدمين المتنوعة. فمع الكم الهائل من الفيديوهات التي يتم تحميلها يوميًا، قد يجد المستخدم نفسه أمام محتوى غير مرغوب فيه أو غير ذي صلة، مما يقلل من جودة تجربته على المنصة. على الرغم من أن خوارزميات التوصية تلعب دورًا مهمًا في تقديم محتوى مناسب، إلا أن الاعتماد الكلي عليها قد لا يلبي تمامًا تطلعات المستخدمين، خصوصًا في الحالات التي يرغبون فيها بالابتعاد عن مواضيع معينة أو تصفية كلمات محددة. كيف تعمل مرشحات الكلمات الذكية؟ تعتمد ميزة مرشحات الكلمات الذكية على خوارزميات الذكاء الاصطناعي القادرة على فهم السياق والارتباطات بين الكلمات. فعندما يضيف المستخدم كلمة أو مجموعة كلمات معينة إلى قائمة التصفية، لا تقتصر العملية على تلك الكلمات فقط، بل تشمل أيضًا المرادفات والكلمات ذات الصلة. على سبيل المثال، إذا قام المستخدم بتصفية كلمة “تجديد”، فإن النظام سيعمل على تصفية الكلمات المرتبطة مثل “تحديث”، “تجديدات”، وغيرها، مما يزيد من دقة التصفية ويقلل من ظهور المحتوى غير المرغوب…
